PROCESSOS DECISÓRIOS: OS DESAFIOS DO GESTOR COMO UM TOMADOR DE DECISÃO

Resumo

Sabe-se que o processo decisório está presente no cotidiano de qualquer organização, o entanto, qualquer decisão errada pode trazer resultados indesejados à ela. O processo decisório se configura na existência e identificação do problema, desenvolvimento, análise, alternativas para resolvê-los e por fim a implementação e avaliação da escolha, e, assim, verificar a necessidade de reiniciar o processo, caso tenha existido erro na avaliação das alternativas. Apesar de aparentemente essa visão ser muito restrita, a tomada de decisão não se resume somente entre encolher entre duas ou mais alternativas. Isso porque, no âmbito organizacional, a tomada de decisão se torna um processo muito mais abrangente, onde cabe também, ao gestor tomar determinadas decisões. Desta forma, o desenvolvimento deste artigo, expressa os modelos de tomada de decisão e a importância da necessidade de se tomar a decisão mais assertiva para o problema, quando identificado. Assim, o objetivo do presente artigo é expor os componentes que integra o processo de tomada de decisão, e descrever como o gestor se comporta diante das dificuldades desse processo, uma vez que, o gestor está constantemente submetido à pressão e ao condicionamento de sua função como tomador de decisão, através da metodologia de pesquisa bibliográfica para formação de base de dados, de forma análoga com os objetivos da pesquisa.