PARA ALÉM DO LUCRO: A HUMANIZAÇÃO NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Karolaine Silva de Meneses

Resumo


A humanização é pautada enquanto uma das características da chamada Administração Renovada, que tem como parâmetro uma abordagem sustentável, que inclui a aplicação de práticas humanizadas na Gestão de Recursos Humanos. Tendo em vista que a humanização tem sido um processo recente na realidade da Gestão de Recursos Humanos, buscou-se investigar a respeito do que os profissionais de Recursos Humanos entendem por humanização, e o quanto essa prática pode estar atrelada a uma boa qualidade de vida do trabalho. Trata-se de uma pesquisa com finalidade básica, de natureza observacional, desenvolvida de maneira transversal e de abordagem qualitativa. A técnica de observação utilizada foi a entrevista estruturada através de formulário eletrônico. Para a realização da análise qualitativa dos resultados obtidos através da entrevista estruturada utilizou-se como recurso a análise de conteúdo. Compreende-se a partir das respostas obtidas, que a principal palavra associada ao conceito de humanização foi “empatia”, também apresentou-se associações da humanização com práticas que tenham como foco o colaborador. Pode-se concluir, a partir desse estudo, que pensar um ambiente laboral humanizado, além de um processo que proporciona qualidade de vida, também pode ser visto enquanto estratégia da organização.


Palavras-chave


recursos humanos, gestão humanizada, organização

Texto completo:

PDF

Referências


BARDIN, Laurence. Análise de Conteúdo. Editora Edições 70, Lda. Março de

CORTEZ, Pedro Afonso; ZERBINI, Thais; VEIGA, Heila Magali da Silva. Práticas humanizadas de Gestão de Pessoas e organização do trabalho: para além do positivismo e do dataísmo. Trab. educ. saúde, Rio de Janeiro , v. 17, n. 3, e0021544, 2019 . Disponível em . Acesso em 17 Ago de 2020. Epub July 04, 2019. https://doi.org/10.1590/1981-7746-sol00215.

CAMPOS, Fernando Velloso Alves. A humanização como diferencial competitivo nas empresas. 2 de Set de 2015, disponível em .

D’AMORIM, Amanda Raquel de França Filgueiras. Gestão de Recursos Humanos em organizações sustentáveis: análise à luz do global reporting initiative e da administração renovável. Universidade Federal da Paraíba. João Pessoa, 2009.

GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2008.

LAMOGLIA, Cláudia Valéria Abdala et al. Relações humanizadas no contexto empresarial: uma realidade em construção. Xll Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - Otimização de Recursos e Desenvolvimento, 2015.

LOPES, Luma Louise Sousa; IPIRANGA, Ana Silvia Rocha; SILVA JUNIOR, José Jorge da. Compreensão empática e as possíveis contribuições para a pesquisa nos estudos organizacionais: reflexões a partir da experiência do lado estético das organizações. Cad. EBAPE.BR, Rio de Janeiro , v. 15, n. 4, p. 831-845, Dec. 2017 . Available from . access on 23 Feb. 2021. https://doi.org/10.1590/1679-395155010.

PAULA, Vilson Vieira et al. A IMPORT NCIA DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS, PARA O SUCESSO DA ORGANIZAÇÃO. INOVARSE - Xll Congresso Nacional de Excelência em Gestão & lll INOVARSE - Responsabilidade Social Aplicada, 29 e 30 de setembro de 2016.

RIOS, Izabel Cristina. Humanização: a essência da ação técnica e ética nas práticas de saúde. Rev. bras. educ. med., Rio de Janeiro , v. 33, n. 2, p. 253-261, June 2009 . Available from . access on 03 Oct. 2020. http://dx.doi.org/10.1590/S0100-55022009000200013.

ROCHA, Osvaldo de Matos Ferreira. A Humanização da Gestão de Recursos Humanos nas Organizações: um estudo de caso. Dissertação de Mestrado em Gestão. Universidade Lusófona do Porto, 2017. Disponível em .

SOTTORIVA, Eudis Murilo; WACHOWICZ, Marta Cristina. GESTÃO HUMANIZADA DE PESSOAS COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA NAS EMPRESAS. 04 de Nov de 2019, ADMPG> Disponível em .

SILVA, Jessica Thais Lima da Silva. A importância da Gestão de Recursos Humanos nas organizações. Rev. Conexão Eletrônica – Três Lagoas, MS - Volume 14 – Número 1 – Ano 2017.

TADAIESKY, Liany Tavares. Métodos de seleção de pessoal: discussões preliminares sob o enfoque do behaviorismo radical. Psicol. cienc. prof., Brasília , v. 28, n. 1, p. 122-137, 2008 . Available from . access on 06 Nov. 2020. https://doi.org/10.1590/S1414-98932008000100010.

TONELLI, M. J. . Desenvolvimento Histórico do RH no Brasil e no Mundo: Manual de Gestão e Equipes. 1ed.São Paulo: Editora Gente, 2002.

VASCONCELOS, Eveli Freire et al . Saúde e humanização do contexto organizacional sob a perspectiva da análise do comportamento. Rev. Psicol. Saúde, Campo Grande , v. 9, n. 3, p. 95-105, dez. 2017 . Disponível em . acessos em 03 out. 2020. http://dx.doi.org/10.20435/pssa.v9i3.626


Apontamentos



Direitos autorais 2022 Revista Innovare - ISSN 2175-8247